お客様のプライバシーは、Travelodge Hotels Asiaにとって重要です。このプライバシーに関する声明は、Travelodge Hotels Asiaが収集する個人情報、およびTravelodge Hotels Asiaがその個人情報を使用する方法についての情報を提供するものです。当社は、Travelodge Hotels Asia（総称して「TLA」）のすべての部門および組織、ならびにTravelodge Hotels Asiaの一連のブランド（詳細はwww.travelodgehotels.asia）に適用されるシンガポールの個人情報保護法（「法」）を遵守してお客様の個人情報を保管します。また、当社は、シンガポールを拠点とする事業において、現地のデータ保護法および個人情報保護法を遵守しています。

個人情報の収集

トラベルロッジホテルズアジア は、以下の種類の個人情報を収集し、使用することがあります。

  • 連絡先の詳細
  • アカウント情報
  • お客様の好み
  • お客様からのお問い合わせ
  • お客様のご要望
  • お客様のご意見・ご感想

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

  • アラートやニュースレターに登録する。
  • あなたが私たちのウェブサイトにアクセスしている;
  • 当社の施設に予約または宿泊するお客様
  • 当社の飲食店でお食事をされる場合。
  • 当社の求人に応募する場合。
  • 当社のマーケティングまたは販売促進イベントに参加すること。
  • お客様が当社の製品またはサービスを使用すること。
  • お客様が当社に問い合わせ、要求またはフィードバックをすること。
  • 当社が取引を実施または完了すること。
  • 弊社による市場調査またはアンケートの実施
  • 当社によるインタビューの実施

個人情報の利用について

トラベロッジホテルズアジアは、以下の目的でお客様の個人情報を使用することがあります。

  • 当ホテルでのご宿泊やお食事のご予約の管理。
  • 明細書や請求書の送付
  • ウェブサイトサービスへのアクセスおよび利用を可能にすること。
  • カスタマーサービスを提供するため。
  • 市場調査および顧客サービス向上のため。
  • お客様からの支払を回収すること。
  • 投資家向け広報活動の維持
  • マーケティング・コミュニケーションの送付

お客様の個人情報の保護について

トラベルロッジホテルズアジア お客様の個人情報の紛失、誤用、改変を防ぐため、技術的および組織的な合理的な予防措置を講じるものとします。お客様の個人情報は、お客様に通知され同意された目的、または適用される法令で許可された目的でのみ使用、開示、または譲渡されます。

トラベルロッジホテルズアジア は、お客様から提供されたすべての個人情報を安全なサーバーに保管します。しかし、ハッキング、スパイウェア、ウィルスなどのサイバー攻撃からお客様の個人情報を完全に保護することは、当社には不可能であることをご理解ください。したがって、お客様は、そのようなリスクから生じるお客様の個人情報の不正な開示、損失または破壊について、当社に責任を負わせることはありません。

また、同法は、当社が必要以上に個人情報を保存しないことを求めています。当社は、当初お知らせした目的、または業務上もしくは法律上の必要性から個人情報を必要としなくなった時点で、お客様の個人情報の保持を中止します。

メンバーシップの終了

Travelodge Hotels Asia による解約。 Travelodge Hotels Asia は、詐欺、悪用、または不正行為を疑う理由がある場合、または遵守または満足するためにそうすることが必要または合理的である場合、本利用規約に準拠していないメンバーシップをいつでも終了することができます。および法律、規制または裁判所命令。

メンバーによる終了。 会員が退会またはトラベロッジキャッシュバックプログラムからの脱退を希望する場合、hello@travelodgehotels.asiaに個人情報の削除依頼をメールにてご連絡ください。データ削除の処理は、依頼を受領した日から7営業日以内に行われます。

終了の効果。 すべてのメンバーシップの終了は、プログラムからの完全な退会、メンバーによるすべての特権、特典、請求 (発生したトラベロッジ キャッシュバック クレジットを含む) の終了、およびプログラムに基づくトラベロッジ ホテル アジアとメンバーとの間のあらゆる関係の終了を構成します。

個人情報の共有

当該製品・サービスによっては、個人情報を開示・移転することがあります。

  • TLA内の他の部門または組織。
  • 当社のジョイント・ベンチャー／アライアンス・パートナー
  • 管理、財務、法務、会計、情報技術、調査またはその他のサービスの提供を請け負った当社のサービスプロバイダーおよび専門アドバイザー／機関。
  • その他の保険会社、クレジット会社、裁判所、裁判所、法執行機関、規制当局、および法律で合意または認可されたその他の政府機関。
  • 個人または契約によって指定された、個人によって承認された者。

個人情報が、TLAのサービスプロバイダとして個人情報を取り扱いまたは取得するTLA以外の組織に開示または転送される場合、当社は、当該組織が当該個人情報の機密性を認め、個人のプライバシー権を尊重し、法律および本ポリシーを遵守し、当該個人情報を当社の目的のみに使用し、その他当該情報に関して当社の合理的指示に従うことを要求しています。

さらに、個人情報が海外に転送され、当社がシンガポール国外でお客様の個人情報を処理または取り扱う必要がある場合、当社は、当該転送が法律および本方針を遵守しているか、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律および規制の下で許可されていることを確認するものとします。