Smluvní podmínky Travelodge Cashback

Travelodge Hotels (Asie) Pte Ltd
6 Temasek Boulevard, #23-01
Suntec Tower Four, Singapur 038986
E : hello@travelodgehotels.asia

 Last updated on March, 2024

• Členská způsobilost. Program je otevřen všem osobám, které jsou starší 18 let a jsou právně považovány za plnoleté a mají právní způsobilost k uzavírání smluv v jurisdikci Člena.
• Členský poplatek. Za vstup do Programu se neplatí žádný poplatek.
• Registrace členství. Oprávněné osoby se mohou zaregistrovat jako noví členové do Programu:

• online na webu www.travelodgehotels.asia, mobilní aplikaci Travelodge Hotels Asia;
• na místě u našich přepážek;
• během pobytu v účastnickém hotelu; nebo
• takové jiné prostředky nebo kanály čas od času autorizované společností Travelodge Hotels Asia.

Travelodge Hotels v Asii, které se aktuálně účastní programu Travelodge Cashback, zahrnují tyto hotely:

Hongkong:

• Travelodge Kowloon

Japonsko:

• Travelodge Honmachi Ósaka
• Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi
• Travelodge Nagoya Sakae
• Travelodge Sapporo Susukino

Malajsie:

• Travelodge Bukit Bintang
• Travelodge Chinatown Kuala Lumpur
• Travelodge Georgetown Penang
• Travelodge Ipoh

Singapur:

• Travelodge Harbourfront Singapur

Jižní Korea:

• Travelodge Dongdaemun
• Travelodge Myeongdong City Hall
• Travelodge Myeongdong Euljiro
• Travelodge Myeongdong Namsan

Thajsko:

• Travelodge Pattaya
• Travelodge Phuket Town
• Travelodge Nimman
• Travelodge Sukhumvit 11

A. Členy mohou být Klasičtí členové, Stříbrní členové nebo zlatí členové pod Program:

• Klasičtí členové. Všichni noví členové začínají jako klasičtí členové po registraci do programu.
• Stříbrní členové. Po absolvování alespoň třiceti (30) kvalifikovaných nocí během jednoho roku jsou členové povýšeni na Stříbrné členy.
• Zlatí členové. Po absolvování alespoň padesáti pěti (55) kvalifikovaných nocí za jeden rok jsou členové povýšeni na zlaté členy.
• Členové mají nárok na následující výhody při přihlášení/odhlášení:

Výhody: Včasný check-in – až 2 hodiny

• • Klasičtí členové - Předmět k dosažení
  • Stříbrní členové – zaručeně*
  • Zlatí členové – zaručeně*

Výhody: Pozdní odhlášení – až 2 hodiny

• • Klasičtí členové - Předmět k dosažení
  • Stříbrní členové – zaručeně*
  • Zlatí členové – zaručeně*

* Tato výhoda je dostupná pouze na Mžhavá žádost. Členové, kteří chtějí získat tuto výhodu, musí poslat e-mail hotelu 48 hodin před jejich příchod. Konkrétní čas je definován dle uvážení hotelu.

b. Měna členství:

• Zlatí členové, kteří neabsolvovali alespoň padesát pět (55) kvalifikovaných nocí za jeden (1) rok k datu poslední aktualizace, budou degradováni na úroveň, na kterou se kvalifikují na základě počtu kvalifikovaných nocí v každé úrovni.
• Stříbrní členové, kteří nedokončili alespoň třicet (30) kvalifikovaných nocí za jeden (1) rok k datu poslední aktualizace, budou degradováni na úroveň Classic.
• Klasičtí členové, kteří po nepřetržité období 365 dnů nezískali nebo nevyužili žádné kredity Travelodge Cashback, přestanou být aktivní.

• Datum zahájení. Členové mohou získat kredity Travelodge Cashback za kvalifikované pobyty na základě oprávněných poplatků v zúčastněných hotelech, počínaje (i) datem registrace v Programu; nebo (ii) 20. února 2023, podle toho, které datum je pozdější. Kredit Travelodge Cashback nebude získáván za pobyty dokončené před tímto datem zahájení. Oprávněné osoby se mohou zaregistrovat jako noví členové do Programu:
• Vydělaná procenta. Členové získávají kredity Travelodge Cashback na základě úrovně členství takto:
  Procento kreditů Travelodge Cashback získaných na oprávněných poplatcích
  Klasičtí členové – 3%
  Stříbrní členové – 4%
  Zlatí členové – 5%
• Doba platnosti.
  • Travelodge Cashback Credits are valid for a period of 1,825 consecutive days from the date on which Travelodge Cashback Credits are credited to the Member’s account whether as a Classic, Silver, or Gold Members.
  • Po uplynutí doby platnosti budou příslušné nashromážděné kredity Travelodge Cashback ztraceny bez dalšího upozornění a bez možnosti je obnovit nebo převést.
• Připisování.
  • Kredit Travelodge Cashback bude připsán na členský účet do sedmi (7) pracovních dnů po odhlášení ze zúčastněného hotelu.
  • Travelodge Cashback Credits budou uděleny v amerických dolarech a zaokrouhleny dolů na nejbližší americký dolar kurzem stanoveným Travelodge Hotel Asia podle vlastního uvážení.
  • Program může nabízet časově omezené propagační akce, které členům nabízejí Bonus Travelodge Cashback Credits a/nebo Bonus odměny za dokončení aktivit, které jsou spojeny s promo akcí. Tyto propagační akce se řídí těmito Podmínkami, ale mohou mít dodatečné podmínky specifické pro tuto akci nebo mohou být dostupné pouze vybraným Členům.
• Kvalifikační rezervační platformy. Kredit Travelodge Cashback lze získat nebo uplatnit pouze za kvalifikační pobyty rezervované prostřednictvím webových stránek www.travelodgehotels.asia nebo mobilní aplikace Travelodge Hotels Asia. Žádné kredity Travelodge Cashback nelze získat ani uplatnit za rezervace provedené prostřednictvím platforem třetích stran nebo jiných kanálů.
• Kvalifikované noci: Kvalifikovaná noc se týká přenocování, které Člen absolvoval v Zúčastněném hotelu.
• Kvalifikační pobyt. „Pobyt“ je definován jako jedna noc nebo po sobě jdoucí noci ve stejném zúčastněném hotelu, bez ohledu na frekvenci check-in/check-out. Pobyt je „kvalifikační pobyt“, když Člen za tento pobyt zaplatí kvalifikační sazbu.
• Kvalifikační sazby. Kvalifikační sazby zahrnují sazby za předběžný nákup, nejlepší flexibilní sazby a konkrétní sazby potvrzené rezervačními systémy Travelodge Hotels Asia a rezervované prostřednictvím webu www.travelodgehotels.asia nebo mobilní aplikace Travelodge Hotels Asia.
• Nekvalifikované sazby. Během pobytu s nekvalifikovanými sazbami nebudou členové získávat kredity Travelodge Cashback a/nebo využívat členských výhod. Žádné kredity Travelodge Cashback nebudou získávány ani za nákupy jídla a nápojů, parkování, stolování na pokoji, filmy a žádné další vedlejší poplatky vzniklé během pobytu člena s nekvalifikovanými sazbami. Nekvalifikované sazby zahrnují (a) bezplatné pokoje poskytované hotelem; b) cestování online
  rezervace platformy agentur nebo třetích stran; c) sazby poskytované cestovními kancelářemi nebo velkoobchodníky; d) zaměstnanecké diskontní sazby; (e) firemní a skupinové sazby, ať už jsou vypláceny jednotlivě nebo v rámci hlavního účtu.
• Způsobilé poplatky. Kredit Travelodge Cashback lze získat pouze na základě příslušného procenta oprávněných poplatků na účtu člena v účastnickém hotelu. Tyto oprávněné poplatky mohou zahrnovat poplatky za pokoj a doplňkové poplatky rezervované prostřednictvím webové stránky www.travelodgehotels.asia nebo mobilní aplikace Travelodge Hotels Asia. Travelodge Cashback Credits se neudělují za výdaje na daně jakékoli povahy, servisní poplatky, spropitné, hotelové vedlejší výdaje, nedostavení se, storno poplatky nebo hodnotu jakéhokoli Travelodge Cashback Credit uplatněného v jakémkoli účtu.
• Způsobilé poplatky za více pokojů. Členové mohou kdykoli získat kredity Travelodge Cashback na všechny oprávněné poplatky až za devět (9) hotelových pokojů za předpokladu, že tyto pokoje jsou používány ve spojení s pobytem člena ve stejném účastnickém hotelu a je zaznamenáno číslo účtu člena Travelodge Cashback. na každé rezervaci, nebo jsou oprávněné poplatky z těchto rezervací více pokojů uvedeny na účtu hotelového pokoje spojeného s rezervací Člena.
• V pokoji zůstává více členů. Pokud je v pokoji ubytováno více než jeden Člen, budou kredity Travelodge Cashback Credit uděleny pouze Členovi, jehož jméno a číslo účtu Travelodge Cashback jsou v záznamu o rezervaci.
• Žádná vystoupení a zrušení. Kredit Travelodge Cashback se neuděluje za nedostavení se nebo pokoje, které jsou zrušeny po uplynutí doby zrušení hotelu, i když je pokoj zaplacen v plné výši.

• Způsob vykoupení. Travelodge Cashback Credits mohou členové splatit jako kreditní hodnotu (1 Cashback Credit ekvivalentní 1 americkému dolaru) za cenu pokoje v zúčastněných hotelech. Jakýkoli převod cizí měny nutný k provedení zpětného odkupu bude proveden s kurzem stanoveným Travelodge Hotel Asia podle vlastního uvážení. Uplatnění musí být provedeno pouze prostřednictvím webové stránky www.travelodgehotels.asia nebo mobilní aplikace Travelodge Hotels Asia. Program může omezit počet transakcí a/nebo maximální počet kreditů Travelodge Cashback, které lze za den uplatnit. Kredit Travelodge Cashback se neuděluje za nedostavení se nebo pokoje, které jsou zrušeny po uplynutí doby zrušení hotelu, i když je pokoj zaplacen v plné výši.
• Zrušené rezervace. Členům, kteří zruší svou rezervaci pomocí kreditů Travelodge Cashback uplatněných před posledním časem zrušení stanoveným zúčastněným hotelem, budou příslušné kredity Travelodge Cashback uplatněné za tuto rezervaci znovu vloženy na jejich účet Travelodge Cashback do 2 pracovních dnů. Členové, kteří nezruší své rezervace s Travelodge Cashback Credits, zažádali před hotelem
  Lhůta pro zrušení a Členové, kteří nevyužijí svou rezervaci (no-show), podléhají poplatku za nedostavení se na základě platných zásad hotelu plus daň za pokoj, účtované na kreditní kartu použitou k zaručení rezervace při rezervaci a V takových případech nebudou kredity Travelodge Cashback znovu vkládány.

• Funkce. Přístupem k účtu Travelodge Cashback mohou členové:
  • zobrazit jejich výpis z Travelodge Cashback Credits a zůstatky, další odměny,
    historie transakcí a stav členství;
  • zobrazit historii jejich rezervací a upravit jakékoli aktuální rezervace; a
  • přihlaste se k odběru zpravodajů Travelodge Hotels Asia a spravujte předplatné.
• Úpravy. Kredity Travelodge Cashback uvedené na účtu Travelodge Cashback se mohou změnit, aby odrážely skutečné informace o pobytu, jakékoli úpravy založené na těchto Podmínkách a podmínkách nebo podmínkách promo akce, oprav chyb a změn programu. Pokud se člen domnívá, že jakékoli prohlášení o aktivitě účtu je nepřesné, kontaktujte prosím centrum péče o zákazníky Travelodge Cashback na adrese hello@travelodgehotels.asia. Úpravy kreditu Travelodge Cashback Credit nebudou provedeny později než 90 dní po datu pobytu. Uschovejte si prosím všechny účtenky z hotelového pokoje pro záznamy, protože budou vyžadovány pro žádosti o úpravu kreditů Travelodge Cashback na základě těchto hotelových pobytů.
• Nároky. Pokud nejsou kredity Travelodge Cashback správně připsány do sedmi (7) dnů od data odhlášení z kvalifikovaného pobytu, může člen podat žádost e-mailem našemu Centru péče o zákazníky na adrese hello@travelodgehotels.asia do 90 dnů po pobytu. datum. Aby mohla být reklamace vyřízena, musí Člen přiložit kopii zaplacené faktury z příslušného hotelu. Tato faktura nesmí obsahovat ručně psané úpravy. Přijatelný je pouze dokument vytištěný hotelem a musí být vystaven na jméno člena, který uplatňuje nárok.

• Členský účet. Pro registraci do Programu si Členové musí vytvořit účet vyplněním údajů požadovaných v registračním formuláři, včetně svého uživatelského jména („Uživatelské jméno“). Člen prohlašuje, že informace uvedené v registračním formuláři nebo zaslané společnosti Travelodge Hotels Asia jsou pravdivé a úplné. Travelodge Hotels Asia nenese odpovědnost za žádné důsledky nebo ztráty vyplývající z jakýchkoli chyb nebo neúplných informací poskytnutých nebo zaslaných Členem. Uživatelské jméno a přístupová hesla Člena jsou přísně osobní a důvěrné. Člen je výhradně odpovědný za jejich ochranu a používání. Travelodge Hotels Asia neodpovídá Členovi za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku nezákonného, podvodného nebo nevhodného použití Uživatelského jména. Člen je odpovědný za okamžité informování Travelodge Hotels Asia, pokud neoprávněná osoba použila jeho uživatelské jméno nebo pokud bylo uživatelské jméno ztraceno nebo zapomenuto. Travelodge Hotels Asia nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli přerušení komunikace, opomenutí, vymazání, závadu, zpoždění v provozu nebo přenosu, selhání linky nebo technickou chybu.
• Kontaktní informace. Aby se členové mohli připojit k programu, musí použít platnou e-mailovou adresu. Dva nebo více členů nesmí používat stejnou e-mailovou adresu. Členové musí poskytnout aktuální a platné kontaktní údaje a tyto informace aktualizovat ve svém profilu Člena. Travelodge Hotels Asia se při jakékoli nezbytné komunikaci spoléhá na kontaktní informace členů uvedené v profilech členů. Člen se zapojením do Programu zavazuje přijímat elektronickou komunikaci týkající se provozu a služeb nabízených Programem, včetně informačních zpráv, měsíčních výpisů a informací týkajících se provozu účtu Člena. Travelodge Hotels Asia má právo ukončit účet člena a/nebo zrušit privilegia nebo výhody (včetně jakýchkoli nashromážděných kreditů Travelodge Cashback), pokud účet není spojen s platnými kontaktními informacemi, souvisí s více e-mailovými adresami nebo existuje podezření, že spolu souvisí. k podvodné nebo zneužívající činnosti.
• Osobní data. Registrací a účastí v Programu vyjadřuje Člen souhlas podle zákona o ochraně osobních údajů z roku 2012 se shromažďováním, používáním a zpřístupňováním osobních údajů Člena Travelodge Hotels Asia a takovým dalším třetím stranám pro účely Programu, včetně třetí strany spravující Program nebo jakékoli třetí strany, které Travelodge Hotels Asia může na základě vlastního uvážení považovat za vhodné nebo nezbytné v souvislosti s Programem. Člen potvrzuje, že si Člen přečetl a souhlasí s tím, že bude vázán podmínkami Zásad ochrany osobních údajů Travelodge Hotels Asia, které mohou být čas od času změněny společností Travelodge Hotels Asia, jejichž kopii lze nalézt na https://www. .travelodgehotels.asia/privacy- policy/.
• Členské záruky. Registrací a účastí v Programu každý Člen zaručuje a souhlasí:
  • udržovat a používat kdykoli pouze jeden účet Travelodge Cashback;
  • být jedinou osobou používající účet Travelodge Cashback, který nebude sdílen s žádnými jinými osobami;
  • že byly poskytnuty platné kontaktní údaje a budou aktualizovány;
  • že jméno člena uvedené v profilu člena odpovídá právní identifikaci člena;
  • že Člen má v Programu zaregistrovanou pouze jednu e-mailovou adresu;
  • že si Člen přečetl tyto Podmínky a porozuměl jim;
  • že Členovi je alespoň 18 let a je právně považován za zletilého a má způsobilost k právním úkonům ve své jurisdikci; a
  • že Člen není registrován jako společnost a/nebo jiný subjekt, protože do Programu se mohou registrovat pouze jednotlivci.

• Ukončení ze strany Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia může kdykoli ukončit jakékoli členství, které není v souladu s těmito smluvními podmínkami, má-li důvod se domnívat, že došlo k podvodu, zneužití nebo nepoctivosti, nebo pokud je to nutné nebo rozumné tak učinit za účelem dodržení nebo uspokojení. a zákon, nařízení nebo soudní příkaz
• Ukončení ze strany člena. Pokud se člen rozhodne ukončit své členství nebo se odhlásit z programu Travelodge Cashback, může poslat žádost o trvalé vymazání svých osobních údajů na hello@travelodgehotels.asia. Zpracování výmazu dat proběhne do sedmi (7) pracovních dnů od data obdržení žádosti.
• Účinky ukončení. Veškeré ukončení členství znamená úplné odstoupení od Programu, ukončení všech výsad, výhod a nároků Člena (včetně všech nashromážděných kreditů Travelodge Cashback) a ukončení jakéhokoli vztahu mezi Travelodge Hotels Asia a Členem v rámci Programu.

• Žádná peněžní hodnota. Travelodge Cashback Credits nemají žádnou peněžní hodnotu ani hodnotu při dalším prodeji, nelze je vyměnit za hotovost ani žádnou jinou formu úvěru, nelze je prodat ani vybrat výměnou za měnu, nelze je vrátit a nemají žádnou hodnotu, dokud nebudou předloženy k proplacení v souladu s těmito podmínkami a Podmínky. Členové nemají žádný vlastnický podíl na nashromážděných kreditech Travelodge Cashback a nashromážděné kredity Travelodge Cashback nejsou vlastnictvím Člena. Použití slova „vydělávat“ zde nebo v marketingových materiálech ve vztahu k Travelodge Cashback Credits znamená „sbírat“ a neznamená, že Cashback Credits má jakoukoli peněžní hodnotu. Použití slov „Cashback“ nebo „Kredit“ v tomto dokumentu nebo v marketingových materiálech ve vztahu k Programu nebo kreditům Travelodge Cashback neznamená ani nenaznačuje, že kredity Travelodge Cashback mohou být splaceny nebo vybrány výměnou za měnu nebo jsou hodnotné. nástroje nebo mají jakoukoli peněžní hodnotu. V souvislosti s udělováním kreditů Travelodge Cashback Credits se nezískává ani neuděluje žádné vlastnické právo k žádným penězům nebo aktivům v držení Travelodge Hotels Asia. Travelodge Cashback Credits nepředstavují peníze, které Travelodge Hotels Asia svěřuje ve prospěch člena. Práva Člena jsou omezena výhradně na taková práva na zpětný odkup, která jsou výslovně uvedena v těchto Podmínkách. Travelodge Cashback Credits nelze zakoupit ani prodat a jsou nepřenosné.
• Omezení. Členové jsou odpovědní za dodržování všech platných zákonů a předpisů, příslušných podmínek jejich zaměstnávání, interních zásad a postupů svých zaměstnavatelů a jakýchkoli dalších pravidel, kterým podléhají v souvislosti s jejich účastí v Programu. Travelodge Hotels Asia nepřebírá žádnou odpovědnost ani neručí za účast členů v programu ani za dodržování jakýchkoli takových podmínek, zásad, zákonů, pravidel nebo nařízení. Tyto Podmínky platí pouze v rozsahu povoleném příslušnými zákony a předpisy příslušné jurisdikce příslušného Člena. V rozsahu, v jakém některá ustanovení těchto Podmínek nejsou povolena zákony příslušné jurisdikce, Člen souhlasí s tím, že zbývající části těchto Podmínek, které jsou přípustné, se použijí v maximálním rozsahu povoleném zákonem. Tento program nebo účast v něm nejsou platné a udělování kreditů Travelodge Cashback je neplatné, pokud je zakázáno nebo omezeno jurisdikcí Člena.
• Uvolnění. Účastí v Programu každý Člen programu souhlasí, v plném rozsahu podle platných zákonů, s tím, že uvolní, propustí a bude držet neškodné Travelodge Hotels Asia, její reklamní a propagační agentury, jejich příslušné mateřské společnosti, přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jejich ředitelé, úředníkům, zástupcům a zaměstnancům ze všech nároků nebo škod vyplývajících z jakéhokoli použití nebo zneužití programu tímto členem. V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony nenese Travelodge Hotels Asia odpovědnost za žádné zvláštní, náhodné, následné, exemplární, represivní nebo jiné nepřímé škody ani za jakékoli ztráty zisku, ztráty dat nebo škody způsobené ztrátou používání.
• Aktualizace smluvních podmínek. Program a jeho výhody jsou nabízeny podle výhradního uvážení Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia si vyhrazuje veškerá práva kdykoli bez předchozího upozornění upravit, změnit nebo jinak aktualizovat podmínky a upravit, pozastavit nebo zrušit program (včetně kreditů Travelodge Cashback). Travelodge Hotels Asia si vyhrazuje právo vyloučit jakoukoli osobu z účasti v Programu bez uvedení jakéhokoli upozornění nebo důvodu. Datum „poslední aktualizace“ uvedené v těchto Podmínkách uvádí, kdy byly naposledy provedeny změny, a Členové jsou odpovědní za pravidelnou kontrolu a kontrolu změn Podmínek. Pokračováním ve svém členství v programu po datu, kdy byly naposledy provedeny změny podmínek a podmínek, souhlasíte s těmito změnami a potvrzujete svůj souhlas s dodržováním všech podmínek a podmínek v aktuálním znění. Nejnovější Smluvní podmínky nahrazují a nahrazují všechny dříve publikované Smluvní podmínky. Tyto Všeobecné podmínky je třeba vykládat podle vlastního uvážení Travelodge Hotels Asia.
• Daňová povinnost. V rozsahu, v jakém může účast Členů v Programu nebo udělení, přijetí nebo vyplacení jakýchkoliv kreditů Travelodge Cashback Credit podléhat daňové povinnosti nebo jakékoli povahy, za jakoukoli takovou daňovou povinnost odpovídá Člen. Travelodge Hotels Asia nenese žádnou odpovědnost a nečiní žádné prohlášení ohledně daňového zacházení s jakýmkoliv Travelodge Cashback Credits nebo Programem.
• Zadání od Travelodge Hotels Asia. Travelodge Hotels Asia může kdykoli postoupit nebo převést jakákoli práva nebo povinnosti vyplývající z tohoto programu nebo jakéhokoli jiného věrnostního programu na jakýkoli související nebo nesouvisející subjekt, a to podle vlastního uvážení a oznámení členům.
• Třetí strany. Osoba, která se nezaregistruje a nezúčastní se programu, nebude mít podle zákona o smlouvách (práva třetích stran) z roku 2001 právo vymáhat kteroukoli z těchto podmínek.
• Řešení sporů. V případě jakéhokoli sporu týkajícího se těchto smluvních podmínek se obraťte na centrum péče o zákazníky Travelodge Cashback na adrese hello@travelodgehotels.asia. Jakýkoli nevyřešený spor vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi, včetně jakékoli otázky týkající se jejich existence, platnosti nebo ukončení, bude postoupen a s konečnou platností vyřešen arbitráží spravovanou Singapurským mezinárodním arbitrážním centrem (“SIAC”) v souladu s v současné době platí arbitrážní pravidla Singapurského mezinárodního arbitrážního centra, která jsou považována za zahrnutá formou odkazu do tohoto článku. Sídlem rozhodčího řízení bude Singapur. Jazykem rozhodčího řízení bude angličtina. Tribunál se bude skládat z jednoho (1) rozhodce.
• Rozhodné právo. Tyto podmínky se řídí zákony Singapuru.