Travelodge Cashback ialah program kesetiaan eksklusif yang direka untuk menghargai dan memberi ganjaran kepada tetamu kami yang kerap menginap di hotel Travelodge Hotels Asia yang mengambil bahagian. Sebagai ahli, anda boleh menikmati pelbagai faedah dan mendapat pulangan tunai untuk penginapan yang layak.

Anda boleh mendaftar dalam program ini dengan melayari laman web kami di https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ atau dengan memuat turun aplikasi mudah alih Travelodge Hotels Asia daripada App Store atau Play Store. Sebagai alternatif, anda boleh mendaftar untuk Travelodge Cashback terus di Kaunter Penerimaan semasa anda mendaftar masuk di mana-mana hotel kami yang mengambil bahagian.

Program Travelodge Cashback terbuka kepada semua individu yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan dianggap dewasa secara sah.

Tidak, menyertai program Travelodge Cashback adalah percuma sepenuhnya. Tiada yuran keahlian atau caj tersembunyi yang berkaitan dengan menjadi ahli Travelodge Cashback.

Hong Kong: - Travelodge Kowloon Jepun: - Travelodge Honmachi Osaka - Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi - Travelodge Nagoya Sakae - Travelodge Kyoto Shijo Omiya Malaysia: - Travelodge Kuala Lumpur City Centre (Travelodge Chinatown Kuala Lumpur) - Travelodge Georgetown Penang - Travelodge Ipoh Singapore: - Travelodge Traveldongodge South Dongong Korea: - Travelodge Traveldongodge Southongong Korea Euljiro - Travelodge Myeongdong Namsan - Travelodge Suites Busan Centum Thailand: - Travelodge Pattaya - Travelodge Bandar Phuket - Travelodge Nimman - Travelodge Sukhumvit 11

Program Travelodge Cashback terdiri daripada tiga peringkat keahlian: Klasik, Perak dan Emas. Setiap peringkat menawarkan set faedah dan keistimewaan eksklusifnya sendiri yang direka untuk mempertingkatkan penginapan anda dan memberi ganjaran kepada kesetiaan anda.

Ahli akan dinaik taraf kepada status keahlian seterusnya dengan syarat mereka mengekalkan syarat keahlian dalam tahun keahlian. a. Klasik: Semua ahli baharu bermula pada status Klasik semasa pendaftaran dalam program. b. Perak: Untuk mencapai status Perak, ahli perlu melengkapkan minimum tiga puluh (30) malam yang layak dalam satu tahun keahlian. c. Emas: Untuk mencapai status Emas, ahli perlu melengkapkan minimum tiga puluh (55) malam yang layak dalam satu tahun keahlian.

Sebagai ahli Travelodge Cashback, anda boleh menikmati pelbagai faedah berharga yang direka untuk mempertingkatkan pengalaman penginapan anda. Berikut adalah beberapa faedah utama berdasarkan peringkat keahlian: Daftar Masuk Awal – sehingga 2 jam - Klasik – Tertakluk pada ketersediaan - Perak – Dijamin* - Emas – Dijamin* - Daftar Keluar Lewat – sehingga 2 jam Klasik – Tertakluk pada ketersediaan Perak – Dijamin* Emas – Dijamin* * Untuk mendapatkan daftar masuk awal atau daftar keluar lewat yang dijamin, ahli mesti meminta faedah ini dengan menghantar e-mel kepada hotel masing-masing sekurang-kurangnya 48 jam sebelum ketibaan mereka. Waktu khusus daftar masuk awal atau daftar keluar lewat adalah mengikut budi bicara hotel.

Ya, keahlian Travelodge Cashback anda akan diaktifkan serta-merta setelah proses pendaftaran selesai. Untuk memastikan pengaktifan penuh, pastikan anda mengesahkan akaun anda dengan mengklik pautan pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda. Setelah diaktifkan, anda akan menerima butiran keahlian anda dan layak untuk mula memperoleh dan menikmati faedah program ini.

Menguruskan keahlian Travelodge Cashback anda adalah mudah dan senang. Hanya lawati laman web Travelodge Cashback di https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback dan log masuk menggunakan kelayakan berdaftar anda. Daripada akaun dalam talian anda, anda akan mempunyai akses kepada butiran keahlian anda, termasuk status semasa anda, pulangan tunai yang diperolehi dan faedah yang tersedia.

Keahlian Travelodge Cashback anda mungkin tertakluk kepada tamat tempoh atau penurunan status jika tiada aktiviti dalam tempoh 5 tahun. Begini cara ia berfungsi: a. Ahli Emas: Jika ahli Emas tidak melengkapkan sekurang-kurangnya lima puluh lima (55) malam yang layak dalam tempoh lima tahun dari tarikh naik taraf terakhir mereka, keahlian mereka akan diturunkan taraf ke peringkat yang mereka layak berdasarkan bilangan malam yang layak dalam setiap peringkat. b. Ahli Perak: Jika ahli Perak tidak melengkapkan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) malam yang layak dalam tempoh lima tahun dari tarikh naik taraf terakhir mereka, keahlian mereka akan diturunkan taraf ke peringkat Klasik. c. Ahli Klasik: Jika ahli Klasik tidak memperoleh atau menebus sebarang kredit Travelodge Cashback untuk tempoh berterusan selama 1,825 hari, akaun mereka akan menjadi tidak aktif. Untuk mengekalkan keahlian aktif dan menikmati faedah Travelodge Cashback, kami menggalakkan anda untuk terus menginap di Hotel Travelodge yang mengambil bahagian di seluruh Asia.

Tidak, keahlian Travelodge Cashback anda tidak boleh dipindah milik. Manfaat dan ganjaran yang berkaitan dengan program ini adalah eksklusif untuk ahli dan hanya boleh ditebus oleh ahli itu sendiri.

Ya, keahlian Travelodge Cashback anda boleh dipindah milik. Ahli yang memindahkan atau menerima pemindahan cashback akan melihat butiran transaksi pada Aktiviti Cashback di bawah menu Cashback.

Untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback, ahli boleh mengumpul kredit untuk penginapan yang layak di hotel yang mengambil bahagian. Berikut adalah butirannya: a. Tarikh Permulaan. Ahli boleh mula memperoleh kredit Travelodge Cashback untuk penginapan yang layak sama ada dari tarikh pendaftaran dalam program atau 20 Februari 2023, yang mana kemudian. Kredit tidak akan diperoleh untuk penginapan yang diselesaikan sebelum tarikh permulaan. b. Peratusan Diperoleh. Jumlah kredit Travelodge Cashback yang diperoleh adalah berdasarkan peringkat keahlian anda. Peratusan pendapatan adalah seperti berikut: Ahli Klasik: Dapatkan 3% daripada caj yang layak sebagai kredit Travelodge Cashback. Ahli Perak: Dapatkan 4% daripada caj yang layak sebagai kredit Travelodge Cashback. Ahli Emas: Dapatkan 5% daripada caj yang layak sebagai kredit Travelodge Cashback.

Untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback, tempahan mesti dibuat secara eksklusif melalui laman web rasmi Travelodge Cashback (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) atau aplikasi mudah alih Travelodge Hotels Asia. Sila ambil perhatian bahawa tempahan yang dibuat melalui platform pihak ketiga atau saluran lain tidak layak untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback.

a. Kadar Layak Kredit Pulangan Tunai Travelodge boleh diperolehi untuk penginapan yang ditempah pada kadar yang layak melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih Travelodge Hotels Asia. Kadar ini termasuk kadar Pembelian Awal, kadar Fleksibel Terbaik dan kadar tertentu lain yang disahkan oleh sistem tempahan Travelodge Hotels Asia. b. Kadar Tidak Layak Ahli tidak akan mendapat kredit Pulangan Tunai Travelodge atau menikmati faedah program untuk penginapan yang ditempah di bawah kadar tidak layak. Kadar tidak layak termasuk bilik percuma yang disediakan hotel, tempahan yang dibuat melalui agensi pelancongan dalam talian atau platform pihak ketiga, kadar yang disediakan oleh pengendali pelancongan atau pemborong, kadar diskaun pekerja, kadar korporat dan kumpulan (sama ada dibayar secara individu atau di bawah akaun induk). Di samping itu, kredit Pulangan Tunai Travelodge tidak akan diperolehi untuk pembelian makanan dan minuman, yuran parkir, makan di dalam bilik, wayang atau caj sampingan lain yang ditanggung semasa penginapan pada kadar tidak layak.

Tidak, tempahan terdahulu yang dibuat sebelum menyertai program Travelodge Cashback tidak akan dikreditkan secara retroaktif ke akaun Travelodge Cashback anda. Hanya tempahan yang layak yang dibuat selepas menyertai program ini akan mendapat kredit Travelodge Cashback.

Ya, ahli boleh mendapatkan kredit Travelodge Cashback untuk sehingga sembilan (9) bilik hotel yang ditempah di bawah nama mereka, jika syarat-syarat berikut dipenuhi: Bilik-bilik tersebut digunakan bersama-sama dengan penginapan ahli di hotel yang sama yang mengambil bahagian. Nombor akaun Travelodge Cashback ahli direkodkan pada setiap tempahan, atau caj yang layak daripada berbilang tempahan bilik dirujuk pada bil bilik hotel yang berkaitan dengan tempahan ahli.

Kredit Pulangan Tunai Travelodge akan dikreditkan ke akaun keahlian anda dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas anda mendaftar keluar dari hotel yang mengambil bahagian. Kredit akan diberikan dalam dolar AS dan dibundarkan ke bawah kepada dolar AS terdekat, berdasarkan kadar yang ditentukan oleh Travelodge Hotels Asia mengikut budi bicaranya.

Tidak, tiada kredit minimum diperlukan untuk anda menebus kredit Travelodge Cashback yang diperolehi untuk penginapan anda yang seterusnya di hotel kami.

Ya, anda mempunyai fleksibiliti untuk menentukan jumlah sebenar kredit Travelodge Cashback yang ingin anda tebus untuk tempahan tertentu. Sama ada anda lebih suka menebus sepenuhnya semua kredit anda atau hanya sebahagian daripadanya, anda boleh memilih jumlah tertentu yang diingini.

Untuk menebus kredit Pulangan Tunai Travelodge anda, ikuti langkah berikut: 1. Nilai Kredit Pulangan Tunai: Setiap Kredit Pulangan Tunai bersamaan dengan 1 dolar AS untuk kadar bilik anda di hotel yang mengambil bahagian. Jika perlu, sebarang penukaran mata wang asing akan dikendalikan menggunakan kadar yang ditentukan oleh Travelodge Hotels Asia. 2. Platform Penebusan: Lawati laman web rasmi Travelodge Hotels Asia (https://travelodgehotels.asia/) atau gunakan aplikasi mudah alih Travelodge Hotels Asia untuk membuat penebusan anda. 3. Log masuk ke Akaun Anda: Log masuk ke akaun Pulangan Tunai Travelodge anda menggunakan butiran keahlian anda. Ini akan memberi anda akses kepada kredit Pulangan Tunai yang anda perolehi dan membolehkan anda menggunakannya untuk tempahan anda. 4. Buat Tempahan Bilik: Pilih hotel, tarikh daftar masuk dan daftar keluar yang anda inginkan, serta butiran tempahan lain. Semasa anda meneruskan proses tempahan, anda akan mempunyai pilihan untuk menggunakan kredit Pulangan Tunai Travelodge yang tersedia. 5. Gunakan Kredit Pulangan Tunai: Pada halaman ringkasan pembayaran atau tempahan, anda akan melihat pilihan untuk menggunakan kredit Pulangan Tunai anda. Hanya nyatakan jumlah yang anda ingin tebus, dan pengurangan yang sepadan akan dikenakan pada jumlah harga bilik anda. 6. Pengesahan: Lengkapkan proses tempahan, dan setelah disahkan, kredit Travelodge Cashback anda akan ditolak daripada jumlah kos tempahan anda. Kini anda boleh menantikan penginapan yang lebih baik!

Jika anda tidak dapat mengakses akaun Travelodge Cashback anda, mungkin terdapat beberapa sebab: - Lupa Kata Laluan: Jika anda tidak dapat mengingati kata laluan anda, anda boleh mendapatkannya dengan mudah dengan melayari laman web kami di https://travelodgehotels.asia/ dan mengklik pada “LOG MASUK/ DAFTAR.” Dari situ, klik pada “LUPA KATALALUAN,” dan pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda untuk menetapkan semula kata laluan anda. - Akaun Tidak Aktif: Ahli klasik yang tiada transaksi atau aktiviti selama 12 bulan yang lalu akan menyebabkan akaun tidak aktif. Dalam kes sedemikian, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia untuk bantuan lanjut.

Untuk mendapatkan semula akaun anda jika anda terlupa kata laluan, sila ikuti langkah berikut: 1. Lawati laman web kami di https://travelodgehotels.asia 2. Klik pada pilihan “LOG MASUK/ DAFTAR”. 3. Pada halaman log masuk, klik pada pautan “LUPA KATALALUAN”. 4. Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. 5. Semak peti masuk e-mel berdaftar anda untuk pemberitahuan yang mengandungi arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Jika anda ingin menamatkan akaun Travelodge Cashback anda, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia. Mereka akan membantu anda dengan proses penamatan dan menangani sebarang kebimbangan berkaitan yang mungkin anda ada.

Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang berkaitan khusus dengan kredit Travelodge Cashback atau akaun anda, sila hubungi Pusat Khidmat Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia. Mereka sedia menjawab pertanyaan anda dan memberikan panduan yang sesuai untuk menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin anda alami.