Travelodge Cashback es un programa de fidelización exclusivo diseñado para reconocer y recompensar a nuestros valiosos huéspedes que se hospedan frecuentemente en los hoteles Travelodge Hotels Asia participantes. Como miembro, podrá disfrutar de una amplia gama de beneficios y obtener reembolsos en sus estadías elegibles.

Puedes inscribirte en el programa visitando nuestra página web en https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ o descargando la aplicación móvil Travelodge Hotels Asia desde la App Store o Google Play. También puedes registrarte en Travelodge Cashback directamente en la recepción al registrarte en cualquiera de nuestros hoteles participantes.

El programa de reembolso de Travelodge está abierto a todas las personas que tengan al menos 18 años y sean consideradas legalmente adultas.

No, unirse al programa Travelodge Cashback es totalmente gratuito. No hay cuotas de membresía ni cargos ocultos para hacerse miembro de Travelodge Cashback.

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El programa de reembolso de Travelodge consta de tres niveles de membresía: Clásico, Plata y Oro. Cada nivel ofrece su propio conjunto de beneficios y privilegios exclusivos diseñados para mejorar su estadía y recompensar su fidelidad.

Los miembros serán ascendidos al siguiente estado de membresía siempre que mantengan el requisito de membresía dentro del año de membresía. a. Clásico: Todos los nuevos miembros comienzan con el estado Clásico al registrarse en el programa. b. Plata: Para alcanzar el estado Plata, los miembros deben completar un mínimo de treinta (30) noches calificadas dentro de un solo año de membresía. c. Oro: Para alcanzar el estado Oro, los miembros deben completar un mínimo de treinta (55) noches calificadas dentro de un solo año de membresía.

Como miembro de Travelodge Cashback, puede disfrutar de una variedad de valiosos beneficios diseñados para mejorar su experiencia de estadía. Estos son algunos de los beneficios clave según los niveles de membresía: Entrada anticipada: hasta 2 horas - Clásico: sujeto a disponibilidad - Plata: garantizado* - Oro: garantizado* - Salida tardía: hasta 2 horas Clásico: sujeto a disponibilidad Plata: garantizado* Oro: garantizado* * Para obtener la entrada anticipada o la salida tardía garantizadas, los miembros deben solicitar este beneficio enviando un correo electrónico al hotel correspondiente al menos 48 horas antes de su llegada. La hora específica de entrada anticipada o salida tardía queda a discreción del hotel.

Sí, tu membresía de Travelodge Cashback se activará inmediatamente después de completar el proceso de registro. Para garantizar la activación completa, verifica tu cuenta haciendo clic en el enlace de verificación que se envió a tu correo electrónico registrado. Una vez activada, recibirás los detalles de tu membresía y podrás empezar a acumular puntos y disfrutar de los beneficios del programa.

Gestionar tu membresía de Travelodge Cashback es fácil y cómodo. Solo tienes que visitar la página web de Travelodge Cashback en https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback e iniciar sesión con tus credenciales. Desde tu cuenta online, tendrás acceso a los detalles de tu membresía, incluyendo tu estado actual, el reembolso acumulado y los beneficios disponibles.

Tu membresía Travelodge Cashback puede estar sujeta a vencimiento o degradación de estatus si no hay actividad en un lapso de 5 años. Así es como funciona: a. Miembros Gold: Si un miembro Gold no completa al menos cincuenta y cinco (55) noches calificadas dentro de los cinco años desde la fecha de su última actualización, su membresía se degradará al nivel para el que califica según la cantidad de noches calificadas en cada nivel. b. Miembros Silver: Si un miembro Silver no completa al menos treinta (30) noches calificadas dentro de los cinco años desde la fecha de su última actualización, su membresía se degradará al nivel Classic. c. Miembros Classic: Si un miembro Classic no gana ni canjea ningún crédito Travelodge Cashback durante un período continuo de 1,825 días, su cuenta se volverá inactiva. Para mantener la membresía activa y disfrutar de los beneficios de Travelodge Cashback, te recomendamos que continúes hospedándote en los hoteles Travelodge participantes en Asia.

No, tu membresía Travelodge Cashback es intransferible. Los beneficios y recompensas del programa son exclusivos para el miembro y solo él puede canjearlos.

Sí, tu membresía Travelodge Cashback es transferible. El miembro que transfirió o recibió el reembolso podrá ver los detalles de la transacción en la sección Actividad de Cashback, dentro del menú Cashback.

Para ganar créditos Travelodge Cashback, los miembros pueden acumular créditos por estancias que califiquen en hoteles participantes. Aquí están los detalles: a. Fecha de inicio. Los miembros pueden comenzar a ganar créditos Travelodge Cashback por estancias que califiquen a partir de la fecha de registro en el programa o el 20 de febrero de 2023, lo que ocurra más tarde. No se ganarán créditos por estancias completadas antes de la fecha de inicio. b. Porcentajes ganados. La cantidad de créditos Travelodge Cashback ganados se basa en su nivel de membresía. Los porcentajes de ganancia son los siguientes: Miembros Clásicos: Ganan 3% de los cargos elegibles como créditos Travelodge Cashback. Miembros Plata: Ganan 4% de los cargos elegibles como créditos Travelodge Cashback. Miembros Oro: Ganan 5% de los cargos elegibles como créditos Travelodge Cashback.

Para obtener créditos de Travelodge Cashback, las reservas deben realizarse exclusivamente a través del sitio web oficial de Travelodge Cashback (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) o la aplicación móvil de Travelodge Hotels Asia. Tenga en cuenta que las reservas realizadas a través de plataformas de terceros u otros canales no son válidas para obtener créditos de Travelodge Cashback.

a. Tarifas que califican: Los créditos Travelodge Cashback se pueden obtener por estancias reservadas con tarifas que califican a través del sitio web o la aplicación móvil oficial de Travelodge Hotels Asia. Estas tarifas incluyen tarifas de compra anticipada, tarifas Best Flexible y otras tarifas específicas confirmadas por los sistemas de reserva de Travelodge Hotels Asia. b. Tarifas que no califican: Los miembros no obtendrán créditos Travelodge Cashback ni disfrutarán de los beneficios del programa por estancias reservadas con tarifas que no califican. Las tarifas que no califican incluyen habitaciones de cortesía proporcionadas por el hotel, reservas realizadas a través de agencias de viajes en línea o plataformas de terceros, tarifas proporcionadas por operadores turísticos o mayoristas, tarifas con descuento para empleados, tarifas corporativas y grupales (ya sean pagadas individualmente o bajo una cuenta maestra). Además, no se obtendrán créditos Travelodge Cashback por compras de alimentos y bebidas, tarifas de estacionamiento, servicio de habitaciones, películas u otros cargos adicionales incurridos durante estancias con tarifas que no califican.

No, las reservas realizadas antes de unirse al programa Travelodge Cashback no se acreditarán retroactivamente en su cuenta Travelodge Cashback. Solo las reservas elegibles realizadas después de unirse al programa generarán créditos Travelodge Cashback.

Sí, los miembros pueden obtener créditos Travelodge Cashback por hasta nueve (9) habitaciones de hotel reservadas a su nombre, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: Las habitaciones se utilicen en conjunto con la estancia del miembro en el mismo hotel participante. El número de cuenta Travelodge Cashback del miembro esté registrado en cada reserva, o los cargos elegibles de las reservas de varias habitaciones se mencionen en la factura de la habitación del hotel asociada a la reserva del miembro.

Los créditos de Travelodge Cashback se abonarán a su cuenta de miembro en un plazo de siete (7) días hábiles tras su salida del hotel participante. Los créditos se otorgarán en dólares estadounidenses y se redondearán a la baja al dólar estadounidense más cercano, según el tipo de cambio que Travelodge Hotels Asia determine a su discreción.

No, no se requiere un crédito mínimo para canjear los créditos de Travelodge Cashback que hayas acumulado para tu próxima estancia en nuestro hotel.

Sí, tienes la flexibilidad de determinar la cantidad exacta de créditos Travelodge Cashback que deseas canjear por una reserva en particular. Ya sea que prefieras canjear todos tus créditos o solo una parte, puedes elegir la cantidad específica que desees.

Para canjear tus créditos Travelodge Cashback, sigue estos pasos: 1. Valor del crédito Cashback: Cada crédito Cashback equivale a 1 dólar estadounidense para la tarifa de tu habitación en los hoteles participantes. Si es necesario, cualquier conversión de moneda extranjera se realizará utilizando el tipo de cambio determinado por Travelodge Hotels Asia. 2. Plataforma de canje: Visita el sitio web oficial de Travelodge Hotels Asia (https://travelodgehotels.asia/) o utiliza la aplicación móvil de Travelodge Hotels Asia para realizar tus canjes. 3. Inicia sesión en tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta Travelodge Cashback con tus datos de membresía. Esto te dará acceso a tus créditos Cashback acumulados y te permitirá utilizarlos para tu reserva. 4. Haz una reserva de habitación: Selecciona el hotel que deseas, las fechas de entrada y salida, y otros detalles de la reserva. A medida que avanzas con el proceso de reserva, tendrás la opción de aplicar tus créditos Travelodge Cashback disponibles. 5. Aplica los créditos Cashback: En la página de pago o resumen de la reserva, verás la opción para aplicar tus créditos Cashback. Simplemente indique el importe que desea canjear y el descuento correspondiente se aplicará al precio total de su habitación. 6. Confirmación: Complete el proceso de reserva y, una vez confirmada, sus créditos Travelodge Cashback se descontarán del coste total de su reserva. ¡Ahora puede disfrutar de una estancia mucho mejor!

Si no puede acceder a su cuenta de Travelodge Cashback, puede haber varias razones: - Contraseña olvidada: Si no recuerda su contraseña, puede recuperarla fácilmente visitando nuestro sitio web en https://travelodgehotels.asia/ y haciendo clic en "INICIAR SESIÓN/REGISTRARSE". Desde allí, haga clic en "OLVIDÉ MI CONTRASEÑA" y se enviará una notificación a su dirección de correo electrónico registrada para restablecerla. - Cuenta inactiva: Los miembros Classic sin transacciones ni actividad durante los últimos 12 meses tendrán la cuenta inactiva. En estos casos, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Travelodge Cashback en hello@travelodgehotels.asia para obtener más ayuda.

Para recuperar tu cuenta si olvidaste tu contraseña, sigue estos pasos: 1. Visita nuestro sitio web en https://travelodgehotels.asia 2. Haz clic en la opción "INICIAR SESIÓN/REGISTRARSE". 3. En la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace "OLVIDÉ MI CONTRASEÑA". 4. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. 5. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar una notificación con las instrucciones para restablecer tu contraseña.

Si desea cancelar su cuenta Travelodge Cashback, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Travelodge Cashback escribiendo a hello@travelodgehotels.asia. Le ayudarán con el proceso de cancelación y resolverán cualquier duda que tenga.

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada específicamente con sus créditos de Travelodge Cashback o su cuenta, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Travelodge Cashback a través de hello@travelodgehotels.asia. Están disponibles para responder sus preguntas y brindarle la asistencia necesaria para resolver cualquier problema que pueda tener.