Travelodge Cashback adalah program loyalitas eksklusif yang dirancang untuk menghargai dan memberi imbalan kepada tamu kami yang bernilai tinggi yang sering menginap di hotel-partisipasi Travelodge Hotels Asia. Sebagai anggota, Anda dapat menikmati serangkaian manfaat dan mendapatkan cashback pada menginap yang memenuhi syarat.

Anda dapat mendaftar ke program ini dengan mengunjungi situs web kami di https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback/ atau mengunduh aplikasi seluler Travelodge Hotels Asia dari App Store atau Play Store. Sebagai alternatif, Anda dapat mendaftar untuk Travelodge Cashback langsung di Meja Depan saat check-in di salah satu hotel kami yang berpartisipasi.

Program Travelodge Cashback terbuka untuk semua individu yang berusia setidaknya 18 tahun dan secara hukum dianggap sebagai orang dewasa.

Tidak, bergabung dengan program Travelodge Cashback sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya keanggotaan atau biaya tersembunyi yang terkait dengan menjadi anggota Travelodge Cashback.

Hong Kong: - Travelodge Kowloon Jepang: - Travelodge Honmachi Osaka - Travelodge Kyoto Shijo Kawaramachi - Travelodge Nagoya Sakae - Travelodge Kyoto Shijo Omiya Malaysia: - Travelodge Bukit Bintang - Travelodge Kuala Lumpur City Centre (Travelodge Chinatown Kuala Lumpur) - Travelodge Georgetown Penang - Travelodge Ipoh Singapura: - Travelodge Harbourfront Singapore Korea Selatan: - Travelodge Dongdaemun - Travelodge Myeongdong Euljiro - Travelodge Myeongdong Namsan - Travelodge Suites Busan Centum Thailand: - Travelodge Pattaya - Travelodge Phuket Town - Travelodge Nimman - Travelodge Sukhumvit 11

Program Travelodge Cashback terdiri dari tiga tingkatan keanggotaan: Klasik, Silver, dan Gold. Setiap tingkatan menawarkan seperangkat manfaat dan hak istimewa eksklusif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman menginap Anda dan menghargai loyalitas Anda.

Anggota akan dinaikkan ke status keanggotaan berikutnya jika mereka memenuhi syarat keanggotaan dalam tahun keanggotaan. a. Klasik: Semua anggota baru memulai dengan status Klasik setelah pendaftaran dalam program. b. Silver: Untuk memperoleh status Silver, anggota perlu menyelesaikan minimum tiga puluh (30) malam yang memenuhi syarat dalam satu tahun keanggotaan. c. Gold: Untuk mencapai status Gold, anggota perlu menyelesaikan minimum lima puluh lima (55) malam yang memenuhi syarat dalam satu tahun keanggotaan.

Sebagai anggota Travelodge Cashback, Anda dapat menikmati berbagai manfaat berharga yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman menginap Anda. Berikut adalah beberapa manfaat utama berdasarkan tingkatan keanggotaan: Check-in Awal – hingga 2 jam - Klasik – Tergantung ketersediaan - Silver – Dijamin* - Gold – Dijamin* - Check-out Larut – hingga 2 jam Klasik – Tergantung ketersediaan Silver – Dijamin* Gold – Dijamin* * Untuk mendapatkan check-in awal atau check-out larut yang dijamin, anggota harus meminta manfaat ini dengan mengirim email ke hotel masing-masing setidaknya 48 jam sebelum kedatangan mereka. Waktu tertentu untuk check-in awal atau check-out larut adalah atas kebijaksanaan hotel.

Ya, keanggotaan Cashback Travelodge Anda akan diaktifkan segera setelah menyelesaikan proses pendaftaran. Untuk memastikan aktivasi penuh, pastikan untuk memverifikasi akun Anda dengan mengklik tautan verifikasi yang dikirim ke alamat email terdaftar Anda. Setelah diaktifkan, Anda akan menerima rincian keanggotaan Anda dan memenuhi syarat untuk mulai mendapatkan dan menikmati manfaat dari program.

Mengelola keanggotaan Cashback Travelodge Anda sangat nyaman dan mudah. Cukup kunjungi situs web Cashback Travelodge di https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback dan masuk menggunakan kredensial terdaftar Anda. Dari akun online Anda, Anda akan memiliki akses ke rincian keanggotaan Anda, termasuk status saat ini, cashback yang diperoleh, dan manfaat yang tersedia.

Keanggotaan Cashback Travelodge Anda mungkin akan kedaluwarsa atau statusnya diturunkan jika tidak ada aktivitas dalam rentang waktu 5 tahun. Berikut adalah cara kerjanya: a. Anggota Gold: Jika anggota Gold tidak menyelesaikan setidaknya lima puluh lima (55) malam yang memenuhi syarat dalam lima tahun sejak tanggal peningkatan terakhir mereka, keanggotaan mereka akan diturunkan ke tingkatan di mana mereka memenuhi syarat berdasarkan jumlah malam yang memenuhi syarat di setiap tingkatan. b. Anggota Silver: Jika anggota Silver tidak menyelesaikan setidaknya tiga puluh (30) malam yang memenuhi syarat dalam lima tahun sejak tanggal peningkatan terakhir mereka, keanggotaan mereka akan diturunkan ke level Klasik. c. Anggota Klasik: Jika anggota Klasik tidak memperoleh atau menukarkan kredit Cashback Travelodge untuk periode terus menerus selama 1.825 hari, akun mereka akan menjadi tidak aktif. Untuk mempertahankan keanggotaan aktif dan menikmati manfaat dari Cashback Travelodge, kami mendorong Anda untuk terus menginap di hotel-hotel Travelodge yang berpartisipasi di seluruh Asia.

Tidak, keanggotaan Travelodge Cashback Anda tidak dapat dialihkan. Manfaat dan hadiah yang terkait dengan program ini eksklusif untuk anggota dan hanya dapat ditebus oleh anggota itu sendiri.

Ya, keanggotaan Travelodge Cashback Anda dapat dialihkan. Anggota yang mentransfer atau menerima transfer cashback akan melihat rincian transaksi di Aktivitas Cashback di bawah menu Cashback.

Untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback, anggota dapat mengumpulkan kredit untuk menginap yang memenuhi syarat di hotel yang berpartisipasi. Berikut adalah rinciannya: a. Tanggal Mulai. Anggota dapat mulai mendapatkan kredit Travelodge Cashback untuk menginap yang memenuhi syarat dari tanggal pendaftaran dalam program atau 20 Februari 2023, mana yang lebih kemudian. Kredit tidak akan diperoleh untuk menginap yang selesai sebelum tanggal mulai. b. Persentase yang Diperoleh. Jumlah kredit Travelodge Cashback yang diperoleh didasarkan pada tingkat keanggotaan Anda. Persentase yang diperoleh adalah sebagai berikut: Anggota Klasik: Dapatkan 3% dari biaya yang memenuhi syarat sebagai kredit Travelodge Cashback. Anggota Perak: Dapatkan 4% dari biaya yang memenuhi syarat sebagai kredit Travelodge Cashback. Anggota Emas: Dapatkan 5% dari biaya yang memenuhi syarat sebagai kredit Travelodge Cashback.

Untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback, pemesanan harus dilakukan secara eksklusif melalui situs web resmi Travelodge Cashback (https://travelodgehotels.asia/travelodge-cashback) atau aplikasi mobile Travelodge Hotels Asia. Harap diperhatikan bahwa pemesanan yang dilakukan melalui platform pihak ketiga atau saluran lain tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit Travelodge Cashback.

a. Tarif yang Memenuhi Syarat Kredit Travelodge Cashback dapat diperoleh untuk menginap yang dipesan dengan tarif yang memenuhi syarat melalui situs web resmi Travelodge Hotels Asia atau aplikasi mobile. Tarif ini termasuk tarif Pembelian Awal, tarif Terbaik Fleksibel, dan tarif lain yang ditentukan yang dikonfirmasi oleh sistem reservasi Travelodge Hotels Asia. b. Tarif yang Tidak Memenuhi Syarat Anggota tidak akan mendapatkan kredit Travelodge Cashback atau menikmati manfaat program untuk menginap yang dipesan dengan tarif yang tidak memenuhi syarat. Tarif yang tidak memenuhi syarat termasuk kamar gratis yang diberikan oleh hotel, pemesanan yang dilakukan melalui agen perjalanan online atau platform pihak ketiga, tarif yang diberikan oleh operator tur atau grosir, tarif diskon karyawan, tarif korporat dan grup (baik dibayar secara individu atau di bawah akun induk). Selain itu, kredit Travelodge Cashback tidak akan diperoleh pada pembelian makanan dan minuman, biaya parkir, layanan makanan di kamar, film, atau biaya insidental lain yang dikeluarkan selama menginap dengan tarif yang tidak memenuhi syarat.

Tidak, pemesanan sebelumnya yang dibuat sebelum bergabung dengan program Travelodge Cashback tidak akan diberikan kredit secara retroaktif ke akun Travelodge Cashback Anda. Hanya pemesanan yang memenuhi syarat yang dibuat setelah bergabung dengan program yang akan mendapatkan kredit Travelodge Cashback.

Ya, anggota dapat mendapatkan kredit Travelodge Cashback untuk hingga sembilan (9) kamar hotel yang dipesan atas nama mereka, jika memenuhi syarat berikut: Kamar-kamar tersebut digunakan bersamaan dengan menginap anggota di hotel partisipasi yang sama. Nomor akun Cashback Travelodge anggota dicatat di setiap reservasi, atau biaya yang memenuhi syarat dari beberapa pemesanan kamar dirujuk pada tagihan kamar hotel yang terkait dengan reservasi anggota.

Kredit Travelodge Cashback akan dikreditkan ke akun keanggotaan Anda dalam waktu tujuh (7) hari kerja setelah Anda check out dari hotel yang berpartisipasi. Kredit akan diberikan dalam dolar AS dan dibulatkan ke bawah ke dolar AS terdekat, berdasarkan tarif yang ditentukan oleh Travelodge Hotels Asia atas kebijakannya.

Tidak, tidak ada persyaratan kredit minimum untuk Anda menebus kredit Travelodge Cashback yang telah Anda peroleh untuk menginap berikutnya di hotel kami.

Ya, Anda memiliki fleksibilitas untuk menentukan jumlah pasti dari kredit Travelodge Cashback yang ingin Anda tebus untuk pemesanan tertentu. Apakah Anda memilih untuk menebus semua kredit Anda atau hanya sebagian, Anda dapat memilih jumlah yang diinginkan.

Untuk menebus kredit Travelodge Cashback Anda, ikuti langkah-langkah ini: 1. Nilai Kredit Cashback: Setiap Kredit Cashback setara dengan 1 dolar AS terhadap tarif kamar Anda di hotel yang berpartisipasi. Jika perlu, konversi mata uang asing akan ditangani menggunakan tarif yang ditentukan oleh Travelodge Hotels Asia. 2. Platform Penebusan: Kunjungi situs web resmi Travelodge Hotels Asia (https://travelodgehotels.asia/) atau gunakan aplikasi mobile Travelodge Hotels Asia untuk melakukan penebusan Anda. 3. Masuk ke Akun Anda: Masuk ke akun Travelodge Cashback Anda menggunakan detail keanggotaan Anda. Ini akan memberi Anda akses ke kredit Cashback yang telah Anda peroleh dan memungkinkan Anda untuk memanfaatkannya untuk pemesanan Anda. 4. Lakukan Pemesanan Kamar: Pilih hotel yang Anda inginkan, tanggal check-in dan check-out, dan detail pemesanan lainnya. Saat Anda melanjutkan proses reservasi, Anda akan memiliki opsi untuk menerapkan kredit Travelodge Cashback yang tersedia. 5. Terapkan Kredit Cashback: Di halaman pembayaran atau ringkasan pemesanan, Anda akan melihat opsi untuk menerapkan kredit Cashback Anda. Cukup tunjukkan jumlah yang ingin Anda tebus, dan pengurangan yang sesuai akan diterapkan pada total tarif kamar Anda. 6. Konfirmasi: Selesaikan proses pemesanan, dan setelah terkonfirmasi, kredit Travelodge Cashback Anda akan dikurangi dari total biaya reservasi Anda. Anda sekarang dapat menantikan untuk tinggal yang jauh lebih baik!

Jika Anda tidak dapat mengakses akun Travelodge Cashback Anda, mungkin ada beberapa alasan: - Kata Sandi yang Hilang: Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi Anda, Anda dapat dengan mudah mengambilnya kembali dengan mengunjungi situs web kami di https://travelodgehotels.asia/ dan mengklik “MASUK/DAFTAR.” Dari sana, klik “LUPA KATA SANDI,” dan notifikasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda untuk mengatur ulang kata sandi Anda. - Akun Tidak Aktif: Anggota Klasik yang tidak memiliki transaksi atau aktivitas selama 12 bulan terakhir akan menyebabkan akun menjadi tidak aktif. Dalam kasus seperti itu, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk mengambil akun Anda jika Anda telah lupa kata sandi, harap ikuti langkah-langkah ini: 1. Kunjungi situs web kami di https://travelodgehotels.asia 2. Klik pada opsi “MASUK/DAFTAR.” 3. Di halaman login, klik pada tautan “LUPA KATA SANDI.” 4. Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Anda. 5. Periksa kotak masuk email terdaftar Anda untuk notifikasi berisi instruksi untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Jika Anda ingin menghentikan akun Travelodge Cashback Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia. Mereka akan membantu Anda dengan proses penghentian dan menjawab semua kekhawatiran terkait yang Anda miliki.

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran khusus terkait dengan kredit Travelodge Cashback Anda atau akun Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan Travelodge Cashback di hello@travelodgehotels.asia. Mereka tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dan memberikan panduan yang tepat untuk menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami.