Lainauskutsu
TRAVELODGE HOTELS ASIA (IP) PTE.LTD." ("TLA") kutsuu virastoja esittämään ehdotuksia mukautetun tietovaraston kehittämiseksi ja toteuttamiseksi sekä useiden hallintajärjestelmien integroimiseksi päästä päähän -työnkulun ja raportointiautomaation hallintaan.
Kiinnostuneiden tahojen tulee jättää ehdotuksensa 30.6.2023 mennessä klo 17 mennessä.
Katso alta lisätietoja työn laajuudesta, arviointiperusteista ja lähetysohjeista.
Travelodge Hotels Asia:n lyhyt tausta
TLA, SGX-listatun ICP Ltd.:n kokonaan omistama tytäryhtiö, on hotellien hallinto- ja franchising-yhtiö, joka vastaa hotellien kehittämisestä Aasiassa maailmanlaajuisesti tunnetun TRAVELODGE-brändin alla. "TLA" keskittyy pääasiassa valikoituihin palveluihin, keskikokoisiin hotelleihin strategisilla paikoilla yhdysväyläkaupungeissa ja tärkeimmissä matkakohteissa Aasiassa.
TLA:n Aasian hotelliketju toimii tällä hetkellä Thaimaassa, Indonesiassa, Hongkongissa, Malesiassa, Koreassa, Japanissa ja Singaporessa. TLA:lla on 17 toimivaa hotellia, joiden tavoitteena on kasvaa 50 hotelliin vuoteen 2025 mennessä useiden vaihtoehtojen avulla, mukaan lukien hankinta, vuokraus, hallinta, master. franchising-, franchising- ja yhteisyritykset. TLA tekee tiivistä yhteistyötä erilaisten hotellisijoituspääomakumppaneiden kanssa ydin-, core plus-, lisäarvo- ja opportunistisen tyyppisten hotellihankintojen osalta, mikä varmistaa jokaiselle kotimaiselle ja kansainväliselle matkailijalle olennaisesti katetun oleskelun, missä ja milloin tahansa he ovat kanssamme.
Nykyiset työnkulku- ja tietovarastoongelmat
TLA käyttää tällä hetkellä Workday Adaptive Planningia tietovarastona, SignNow'ta tarkastelun työnkulkuun ja Xero Invoicingia. Tiedon poiminta, Workday- ja Xero-malleihin muotoilu, eri järjestelmiin lataaminen sekä laskentataulukkotietojen käsittely ja laskenta on erittäin työvoimavaltaista ja altis inhimillisille virheille. Työläs prosessi on toistettava kaikissa hotelleissa, eikä se voi tukea TLA:n visiota skaalautua 50 ja 100 hotelliin.
Työn laajuus
Tulotietolähteet
- Integroi tiedot kolmannen osapuolen Hotel PMS Property Mgmt:ltä
- Integroi tiedot kolmannen osapuolen varausjärjestelmästä
- Tietolähde CSV-muodossa
- Koordinoi kolmannen osapuolen järjestelmän kanssa CSV-vedosta paikalliseen suojattuun FTP:hen
- Strukturoitu data
- Datatiedostot päivitetään päivittäin ja kuukausittain
- Tietojen koko vuodessa hotellia kohden < 20 Mt (yhteensä 17 hotellia)
- Todelliset syöttötiedostot toimitetaan myöhemmin
- Esimerkkitiedot:
- Päivittäinen varausennuste markkinasegmentin mukaan
- Yrityksen/agentin kuukausittainen tulontuotanto
- Kuukausittaiset yrityksen/agentin tulot markkinoiden mukaan
- Päivittäinen varaushistoria ja ennuste ajanjakson mukaan
- Päivittäiset tulot ajanjakson mukaan
- Päivittäinen/kuukausivaraus tehty
ETL
- Kehitä vankkoja poisto-, muunnos- ja latausratkaisuja
- Käytä tarvittavia muunnoksia
- Lataa asianmukaisiin Schema-taulukoihin
- Tietojen validointi
- Prosessit on automatisoitava, ajoitettava ja valvottava saumattoman tietojen integroinnin varmistamiseksi
- Ota käyttöön sääntöpohjainen tiedonlouhinta ennalta määritetyillä avainsanoilla
- Pystyy havaitsemaan tai ohittamaan tietyt CSV-sarakkeet, jos CSV-sarakemuoto muuttuu
Tietovarasto
- Suunnittele skaalautuva ja joustava tietomalli, joka on linjassa liiketoimintatavoitteiden kanssa
- Tietokannat – MySQL, PostgreSQL jne
- Kaaviosuunnittelu
- Optimoitu tietojen mallinnus
- Mitta- ja faktataulukko
- Mahdollistaa joustavan kyselyn ja analyysin
- Tietojen puhdistus, validointi ja laaduntarkistukset
- Virheenkäsittelymekanismi
- 2 User Access Control – SuperAdmin ja Admin
Järjestelmäraportit
- Pystyy luomaan ja lähettämään automaattisia päivä- ja kuukausiraportteja
- Järjestelmänvalvoja voi luoda manuaalisesti ad-hoc-raportteja suodattimen valinnan avulla
- Järjestelmä suorittaa kyselyitä tarpeen mukaan tulosten saavuttamiseksi
- Järjestelmässä on käyttöliittymä, jolla voidaan luoda manuaalisesti muutamia raportteja suodattimilla, esim. päivämäärävalitsimen suodatus
- Todelliset tulostiedostonäytteet toimitetaan myöhemmin
BI-visualisointi
- BI Looker Studiossa (GDS)
- Analysoi syöttö-/tulostusvaatimukset ja ehdota visualisointeja
- Ehdota Corporate Dashboardia 10–15 kaaviolla
- Ehdota yksittäisen hotellin hallintapaneelia 10 kaaviolla
- Hotel Dashboard otetaan käyttöön kaikissa 17 hotellissa
- Salli hallintapaneeliin vähintään 8 versiota
- Integroi Power BI:hen valinnaisena BI-työkaluna
- Automaattinen raportin toimitus
- Tietojen päivitys
Mukautettu työnkulku
- Kehitä mukautettu TLA:n sisäinen tarkistustyönkulku
- Yksittäisen hotellin Xero-lasku ja muut laskentaliitteet lähetetään automaattisesti TLA:n 3-jäseniselle tarkistustiimille
- 3 jäsenen tarkistussekvenssin automatisointi
- Lopullisen tarkastelun jälkeen laskulle tulostetaan digitaalinen allekirjoitus
- Lopullisen tarkistuksen jälkeen työnkulku käynnistää laskun lähettämisen Xero API:n kautta
- Työnkulku kaikille 17 hotellille (skaalattavissa 100 hotelliin)
Xero API -integraatio
- Laskun lähetys käynnistettiin API:n kautta mukautetusta työnkulusta
- Ota käyttöön mukautettuja laskumalleja
- Toteuta mukautettuja kenttiä laskentalogiikalla
- Lasku useiden valuuttojen näyttämiseksi
- Automatisoi SOA Aging -tietojen poimiminen ja näyttäminen sähköpostissa
- Mukautettu useita liitteitä laskusähköpostissa
- Ota laskujen seuranta käyttöön (jos se ei ole käytettävissä Xerossa)
- Mukautettu lasku ja liitteet jokaiselle hotellille
- Xero integroidaan Currency Exchange Service API:hen
Valuutanvaihtopalvelun API-integraation
- Kuukauden lopun ja keskimääräisen kuukauden korko vaaditaan
- Laskujen, varausten ja maksujen laskentaa varten
- Tilaus kolmannen osapuolen palveluun
- API-integrointi Xeroon
- API-integrointi tietovarastoon
Isännöinti
- Ehdota isännöintiratkaisua
- Skaalautuva tukemaan 100 hotellidataa
- UAT/Staging-ympäristö
- Tuotantoympäristö
- Varmuuskopiot
Varmuuskopiot
- Suorita automaattinen paikallinen varmuuskopiointi
- Suorita automaattinen varmuuskopiointi sivuston ulkopuolella OneDriveen
- Ehdota varmuuskopiointisuunnitelmaa ja aikataulua – tallennustilan ylläpito, kuinka monta päivää poistoa varten jne
- Ehdota kuinka monta tapausta, aikataulu
Turvallisuus VAPT
- Suorita VAPT lavastuksen aikana
- Suorita VAPT ennen käynnistämistä
- Ratkaise kaikki vahvistetut haavoittuvuudet (vähintään kaikki kriittiset/korkeat haavoittuvuudet)
- 2FA SMS OTP Login -suojausominaisuus
- Muistettujen laitteiden kirjautumisominaisuus (ohita 2FA 30 päivän ajaksi)
Palvelun tasoa koskeva sopimus
- Kiireellinen järjestelmä alas
- Ensimmäinen vastaus - 2 tunnin sisällä
- Resoluutio – 24-48 tuntia
- Palauta varmuuskopiosta
- Pienet päivitykset – 72 tunnin sisällä lähettämisestä
- Puhelin- ja sähköpostituki
Koulutus ja tuki
- Tarjoa koulutusta ja jatkuvaa teknistä tukea
- 12 kuukauden tuen soveltamisala
- Dokumentaatio ja käyttöopas
Arviointi ja toimittaminen
Arviointikriteeri
Ehdotukset arvioidaan seuraavin perustein:
- Teknisten vaatimusten noudattaminen
- Vankka ratkaisusuunnittelu ja -ehdotus
- Yrityksen historia ja kokemus
- Hintakilpailukyky
- Kyky toimittaa tietovaraston lisäksi myös integraatio talousjärjestelmiin ja työnkulkuun
Lähetys
Kiinnostuneiden virastojen on toimitettava seuraavat asiat ehdotustensa kanssa:
- Täydellinen kustannuserittely, jossa ilmoitetaan kertamaksu ja toistuvat kulut
- Projektin virstanpylväät ja aikajanat
- Vastaavat maksuehdot
- Yrityksen ja projektiryhmän profiilit
- Luettelo menneistä projekteista ja asiakasluettelo
- Muut lisäarvopalvelut
Ehdotukset toimitetaan osoitteeseen: operations@travelodgehotels.asia sähköpostin aiheena "TLA ITQ -ehdotus".
Ehdotukset on jätettävä viimeistään 30.6.2023 klo 17.00.
käyttöehdot
- ITQ:n luonteesta johtuen TLA saattaa pystyä vastaamaan vain luetteloon valituille virastoille
- TLA varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä osia ehdotuksesta myöntäessään hankkeen menestyneelle virastolle
- TLA varaa oikeuden muuttaa työspesifikaatioiden laajuutta kohtuullisissa rajoissa
- TLA pidättää oikeuden kehitystyön työtiedostoihin ja lähdekoodeihin täyden maksun jälkeen
- TLA ei ole velvollinen hyväksymään ehdotusta halvimmalla tarjouksella.
- Viraston on käsiteltävä kaikkia tästä projektista jaettuja tietoja tiukasti luottamuksellisesti.