Lainauskutsu

TRAVELODGE HOTELS ASIA (IP) PTE.LTD." ("TLA") kutsuu virastoja esittämään ehdotuksia mukautetun tietovaraston kehittämiseksi ja toteuttamiseksi sekä useiden hallintajärjestelmien integroimiseksi päästä päähän -työnkulun ja raportointiautomaation hallintaan.

Kiinnostuneiden tahojen tulee jättää ehdotuksensa 30.6.2023 mennessä klo 17 mennessä.

Katso alta lisätietoja työn laajuudesta, arviointiperusteista ja lähetysohjeista.

Travelodge Hotels Asia:n lyhyt tausta

TLA, SGX-listatun ICP Ltd.:n kokonaan omistama tytäryhtiö, on hotellien hallinto- ja franchising-yhtiö, joka vastaa hotellien kehittämisestä Aasiassa maailmanlaajuisesti tunnetun TRAVELODGE-brändin alla. "TLA" keskittyy pääasiassa valikoituihin palveluihin, keskikokoisiin hotelleihin strategisilla paikoilla yhdysväyläkaupungeissa ja tärkeimmissä matkakohteissa Aasiassa.

TLA:n Aasian hotelliketju toimii tällä hetkellä Thaimaassa, Indonesiassa, Hongkongissa, Malesiassa, Koreassa, Japanissa ja Singaporessa. TLA:lla on 17 toimivaa hotellia, joiden tavoitteena on kasvaa 50 hotelliin vuoteen 2025 mennessä useiden vaihtoehtojen avulla, mukaan lukien hankinta, vuokraus, hallinta, master. franchising-, franchising- ja yhteisyritykset. TLA tekee tiivistä yhteistyötä erilaisten hotellisijoituspääomakumppaneiden kanssa ydin-, core plus-, lisäarvo- ja opportunistisen tyyppisten hotellihankintojen osalta, mikä varmistaa jokaiselle kotimaiselle ja kansainväliselle matkailijalle olennaisesti katetun oleskelun, missä ja milloin tahansa he ovat kanssamme.

Nykyiset työnkulku- ja tietovarastoongelmat

TLA käyttää tällä hetkellä Workday Adaptive Planningia tietovarastona, SignNow'ta tarkastelun työnkulkuun ja Xero Invoicingia. Tiedon poiminta, Workday- ja Xero-malleihin muotoilu, eri järjestelmiin lataaminen sekä laskentataulukkotietojen käsittely ja laskenta on erittäin työvoimavaltaista ja altis inhimillisille virheille. Työläs prosessi on toistettava kaikissa hotelleissa, eikä se voi tukea TLA:n visiota skaalautua 50 ja 100 hotelliin.

Työn laajuus

Tulotietolähteet

  • Integroi tiedot kolmannen osapuolen Hotel PMS Property Mgmt:ltä
  • Integroi tiedot kolmannen osapuolen varausjärjestelmästä
  • Tietolähde CSV-muodossa
  • Koordinoi kolmannen osapuolen järjestelmän kanssa CSV-vedosta paikalliseen suojattuun FTP:hen
  • Strukturoitu data
  • Datatiedostot päivitetään päivittäin ja kuukausittain
  • Tietojen koko vuodessa hotellia kohden < 20 Mt (yhteensä 17 hotellia)
  • Todelliset syöttötiedostot toimitetaan myöhemmin
  • Esimerkkitiedot:
  • Päivittäinen varausennuste markkinasegmentin mukaan
  • Yrityksen/agentin kuukausittainen tulontuotanto
  • Kuukausittaiset yrityksen/agentin tulot markkinoiden mukaan
  • Päivittäinen varaushistoria ja ennuste ajanjakson mukaan
  • Päivittäiset tulot ajanjakson mukaan
  • Päivittäinen/kuukausivaraus tehty

ETL

  • Kehitä vankkoja poisto-, muunnos- ja latausratkaisuja
  • Käytä tarvittavia muunnoksia
  • Lataa asianmukaisiin Schema-taulukoihin
  • Tietojen validointi
  • Prosessit on automatisoitava, ajoitettava ja valvottava saumattoman tietojen integroinnin varmistamiseksi
  • Ota käyttöön sääntöpohjainen tiedonlouhinta ennalta määritetyillä avainsanoilla
  • Pystyy havaitsemaan tai ohittamaan tietyt CSV-sarakkeet, jos CSV-sarakemuoto muuttuu

Tietovarasto

  • Suunnittele skaalautuva ja joustava tietomalli, joka on linjassa liiketoimintatavoitteiden kanssa
  • Tietokannat – MySQL, PostgreSQL jne
  • Kaaviosuunnittelu
  • Optimoitu tietojen mallinnus
  • Mitta- ja faktataulukko
  • Mahdollistaa joustavan kyselyn ja analyysin
  • Tietojen puhdistus, validointi ja laaduntarkistukset
  • Virheenkäsittelymekanismi
  • 2 User Access Control – SuperAdmin ja Admin

Järjestelmäraportit

  • Pystyy luomaan ja lähettämään automaattisia päivä- ja kuukausiraportteja
  • Järjestelmänvalvoja voi luoda manuaalisesti ad-hoc-raportteja suodattimen valinnan avulla
  • Järjestelmä suorittaa kyselyitä tarpeen mukaan tulosten saavuttamiseksi
  • Järjestelmässä on käyttöliittymä, jolla voidaan luoda manuaalisesti muutamia raportteja suodattimilla, esim. päivämäärävalitsimen suodatus
  • Todelliset tulostiedostonäytteet toimitetaan myöhemmin

BI-visualisointi

  • BI Looker Studiossa (GDS)
  • Analysoi syöttö-/tulostusvaatimukset ja ehdota visualisointeja
  • Ehdota Corporate Dashboardia 10–15 kaaviolla
  • Ehdota yksittäisen hotellin hallintapaneelia 10 kaaviolla
  • Hotel Dashboard otetaan käyttöön kaikissa 17 hotellissa
  • Salli hallintapaneeliin vähintään 8 versiota
  • Integroi Power BI:hen valinnaisena BI-työkaluna
  • Automaattinen raportin toimitus
  • Tietojen päivitys

Mukautettu työnkulku

  • Kehitä mukautettu TLA:n sisäinen tarkistustyönkulku
  • Yksittäisen hotellin Xero-lasku ja muut laskentaliitteet lähetetään automaattisesti TLA:n 3-jäseniselle tarkistustiimille
  • 3 jäsenen tarkistussekvenssin automatisointi
  • Lopullisen tarkastelun jälkeen laskulle tulostetaan digitaalinen allekirjoitus
  • Lopullisen tarkistuksen jälkeen työnkulku käynnistää laskun lähettämisen Xero API:n kautta
  • Työnkulku kaikille 17 hotellille (skaalattavissa 100 hotelliin)

Xero API -integraatio

  • Laskun lähetys käynnistettiin API:n kautta mukautetusta työnkulusta
  • Ota käyttöön mukautettuja laskumalleja
  • Toteuta mukautettuja kenttiä laskentalogiikalla
  • Lasku useiden valuuttojen näyttämiseksi
  • Automatisoi SOA Aging -tietojen poimiminen ja näyttäminen sähköpostissa
  • Mukautettu useita liitteitä laskusähköpostissa
  • Ota laskujen seuranta käyttöön (jos se ei ole käytettävissä Xerossa)
  • Mukautettu lasku ja liitteet jokaiselle hotellille
  • Xero integroidaan Currency Exchange Service API:hen

Valuutanvaihtopalvelun API-integraation

  • Kuukauden lopun ja keskimääräisen kuukauden korko vaaditaan
  • Laskujen, varausten ja maksujen laskentaa varten
  • Tilaus kolmannen osapuolen palveluun
  • API-integrointi Xeroon
  • API-integrointi tietovarastoon

Isännöinti

  • Ehdota isännöintiratkaisua
  • Skaalautuva tukemaan 100 hotellidataa
  • UAT/Staging-ympäristö
  • Tuotantoympäristö
  • Varmuuskopiot

Varmuuskopiot

  • Suorita automaattinen paikallinen varmuuskopiointi
  • Suorita automaattinen varmuuskopiointi sivuston ulkopuolella OneDriveen
  • Ehdota varmuuskopiointisuunnitelmaa ja aikataulua – tallennustilan ylläpito, kuinka monta päivää poistoa varten jne
  • Ehdota kuinka monta tapausta, aikataulu

Turvallisuus VAPT

  • Suorita VAPT lavastuksen aikana
  • Suorita VAPT ennen käynnistämistä
  • Ratkaise kaikki vahvistetut haavoittuvuudet (vähintään kaikki kriittiset/korkeat haavoittuvuudet)
  • 2FA SMS OTP Login -suojausominaisuus
  • Muistettujen laitteiden kirjautumisominaisuus (ohita 2FA 30 päivän ajaksi)

Palvelun tasoa koskeva sopimus

  • Kiireellinen järjestelmä alas
    • Ensimmäinen vastaus - 2 tunnin sisällä
    • Resoluutio – 24-48 tuntia
    • Palauta varmuuskopiosta
  • Pienet päivitykset – 72 tunnin sisällä lähettämisestä
  • Puhelin- ja sähköpostituki

Koulutus ja tuki

  • Tarjoa koulutusta ja jatkuvaa teknistä tukea
  • 12 kuukauden tuen soveltamisala
  • Dokumentaatio ja käyttöopas

Arviointi ja toimittaminen

Arviointikriteeri

Ehdotukset arvioidaan seuraavin perustein:

  1. Teknisten vaatimusten noudattaminen
  2. Vankka ratkaisusuunnittelu ja -ehdotus
  3. Yrityksen historia ja kokemus
  4. Hintakilpailukyky
  5. Kyky toimittaa tietovaraston lisäksi myös integraatio talousjärjestelmiin ja työnkulkuun

Lähetys

Kiinnostuneiden virastojen on toimitettava seuraavat asiat ehdotustensa kanssa:

  1. Täydellinen kustannuserittely, jossa ilmoitetaan kertamaksu ja toistuvat kulut
  2. Projektin virstanpylväät ja aikajanat
  3. Vastaavat maksuehdot
  4. Yrityksen ja projektiryhmän profiilit
  5. Luettelo menneistä projekteista ja asiakasluettelo
  6. Muut lisäarvopalvelut

Ehdotukset toimitetaan osoitteeseen: operations@travelodgehotels.asia sähköpostin aiheena "TLA ITQ -ehdotus".

Ehdotukset on jätettävä viimeistään 30.6.2023 klo 17.00.

käyttöehdot

  • ITQ:n luonteesta johtuen TLA saattaa pystyä vastaamaan vain luetteloon valituille virastoille
  • TLA varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä osia ehdotuksesta myöntäessään hankkeen menestyneelle virastolle
  • TLA varaa oikeuden muuttaa työspesifikaatioiden laajuutta kohtuullisissa rajoissa
  • TLA pidättää oikeuden kehitystyön työtiedostoihin ja lähdekoodeihin täyden maksun jälkeen
  • TLA ei ole velvollinen hyväksymään ehdotusta halvimmalla tarjouksella.
  • Viraston on käsiteltävä kaikkia tästä projektista jaettuja tietoja tiukasti luottamuksellisesti.